Site de vente en ligne

Cher(e) client(e),
L’année 2012 commence plutôt mal pour nos relations commerciales car notre site de vente en ligne vient de tomber en panne, suite à l'explosion de notre serveur.
Notre webmaster s’arrache les cheveux et fait son possible pour le rétablir au plus vite, il va passer le week-end à essayer de résoudre ce gros problème.
Nous ne savons pas exactement combien de temps nous allons être absent de "la toile", nous espérons le moins de temps possible, mais il paraît peu probable que le problème soit résolu avant la fin de la semaine prochaine.
Nous espérons que ce désagrément n’entachera pas nos bonnes relations, et nous vous prévenons au travers de ce petit mail que nous existons toujours et que vous pouvez continuer à passer vos commandes:
- par mail à tiroccitan@free.fr, en n’oubliant pas de mettre vos coordonnées complètes, et procéder au règlement par chèque.
- par téléphone au 04.67.55.59.00 où nous pourrons vous faire une VAD (vente à distance). En vous munissant de votre carte bleue nous finaliserons le règlement immédiatement, ce qui nous permettra de vous envoyer votre marchandise dans les plus brefs délais.
Même si nous subissons comme vous ce problème, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Bien cordialement.
L'équipe S.T.Occ

bon courage

Oui bon courage... et vive l'informatique

clibanarius a écrit:

Oui bon courage... et vive l'informatique

De tout coeur avec vous et vive le bloc de facture et le stylo.
Bon OK je suis déjà

Je sens que le week end va être studieux, courage!

MP pour Patrick.

Nous avons énormement de chance car notre webmaster est quelqu'un d'hyper sérieux et professionnel, il a travaillé quasiment non-stop depuis jeudi soir, une bonne partie des nuits de jeudi et vendredi, aujourd'hui toute la journée et je pense même qu'il est encore au boulot.
Nous lui tirons notre chapeau et le remercions sincèrement car il nous a sorti un oursin du pied. C'est quelqu'un en qui nous avons toute confiance et nous savons aujourd'hui pourquoi, il aurait pu passer ces nuits à dormir et son week end en famille, ben non il nous a sorti d'une M..... phénoménale, c'est un comportement assez rare de nos jours pour qu'on le signale.

Vous remarquerez que nous avons perdu le travail fait en décembre mais nous allons sereinement attendre lundi soir pour voir s'il peut récupérer une version plus récente du site. Sinon ben nous nous remettrons au travail et nous referons les pages, c'est pas la fin du monde et je peux vous assurer que nous sommes tellement soulagés ce soir que finalement repasser 15 jours à tout remettre en place ne nous semble pas très grave.

Encore désolée pour ce désagrement et merci pour votre patience et votre soutien.

Yes la classe

Pour le Webmaster
Bon courage

pour le master du wouébe, il a encore des gens sérieux et sa rassure.