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 info coffre decatlon

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victor
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MessageSujet: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 08:03

merci THT


Citation :
Bonjour,

petit message afin de donner la bonne info sur notre rappel qualité concernant les armoires à à fusil -500- 5 / 10 et 16 armes.

1° Seuls les armoires à serrure electronique vendues depuis fin 2003 sont concernées

2° Procédure à effectuer si vous ètes propriétaires d'un de ces modèles :


Dans le cadre de nos démarches Qualité et toujours à l’écoute de nos clients, nos équipes de la marque Géologic ont constaté que ce produit n’atteint pas le niveau de Qualité souhaité et ne répond pas au niveau de résistance que nous voulons atteindre.

Il s'agit d'un problème qualité n’engageant pas la sécurité de nos clients.

Codes articles Concernés :
ARMOIRE FUSIL 500-5 ARMES ref 922456
ARMOIRE FUSIL 500-16 ARMES ref 198228
ARMOIRE FUSIL -10 ARMES ref 198300

Aucune procédure d’échange ou de remboursement ne sera à effectuer en magasin decathlon ,tout sera géré par le service clients Decathlon 0800 66 18 10.

Tous les clients possedant une carte client decathlon vont recevoir sous huitaine un courrier recapitulant la procédure et les modalités de ce rappel produit.

Les clients n'ayant pas la carte decathlon devront contacter le service client decatlon 0800 66 18 10.

http://www.geologicnature.com

Esperant avoir répondu à vos attentes,


SERVICE CLIENT DECATHLON

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THT
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 08:09

...


Dernière édition par THT le Sam 07 Juin 2008, 05:35, édité 1 fois
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Nathalie
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 13:20

Ne comprends rien c'est normal, c'est un code netre vous, c'est sexuel ou quoi????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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calou02
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 13:25

les femmes tout de suite le sexe !!! pffff....
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Nathalie
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 13:26

calou02 a écrit:
les femmes tout de suite le sexe !!! pffff....

Tiens c'est bien la 1ère fois qu'on reproche ça aux femmes non!!! banane

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clint
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Dim 25 Mai 2008, 16:07

On en parle ici:
http://www.tirmaillyforum.com/mildot/viewtopic.php?t=61285
et ici:
http://www.tirmaillyforum.com/mildot/viewtopic.php?t=61350 gatherin
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Sylvie
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Lun 26 Mai 2008, 13:20

Salut, merci pour l'info. enpleur15
Va falloir le décéler pour le remplacer Twisted Evil

Ouf non, le n° de serie de correspond pas avec les lots incriminés banane
Tout va bien.

hinhinlo
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victor
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Lun 26 Mai 2008, 15:42

Citation :
fox charly
Citation :
il fonctionne ... mais il ne ferme pas vraiment, du moins visiblement pas contre les personnes mal attentionnées.

donc remboursement intégral, en vu de pouvoir se racheter le prochain modèle (dispo dans quelques semaines) dont la serrure sera entièrement revue et corrigée.
ce qi est on ne peu plus commercial.

par contre … ce document joint est une décharge.
donc celui qui garde l'argent sans racheter de coffre … inutile de venir pleurer ou demander si quelqu'un est venu se servir dedans …
puis étant donné que ce point est maintenant connue par les utilisateurs… l'assurance risque de ne pas couvrir de la même manière en cas de vol.
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moi je demande l'echange

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papounet
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Lun 26 Mai 2008, 17:15

ASTM82 a écrit:
Salut, merci pour l'info. enpleur15
Va falloir le décéler pour le remplacer Twisted Evil

Ouf non, le n° de serie de correspond pas avec les lots incriminés banane
Tout va bien.

hinhinlo

ou peut on trouver les n° de série donnant droit au remplacement.

le mien date de 2004 et de toute façon je n'ai pas gardé le ticket de caisse. je suis eu!
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Sylvie
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Lun 26 Mai 2008, 19:03

Honte à moi papounet, j'ai confondu n° de serie et référence. 42-1

je viens de regarder avec mon mari, nos deux coffres (5 et 10 armes) ont bien les reférences indiqués plus haut. surrende rog

Demain j'appelle le service Hot line. punky
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Sylvie
Tireur d'Elite
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Mar 27 Mai 2008, 07:59

Salut, voila après appel on me rembourse les deux : un de 2004 et l'autre de 2007.
remboursement sous 4 à 6 semaines après avoir rempli leur lettre.
La personne m'a demandé le n° de serie et de faire une copie des tickets de caisses.
Dans environ 6 semaines proposition pour l'achat d'un autre coffre en remplacement.

On garde les défectueux, ils ne les reprennent pas.
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victor
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Mar 27 Mai 2008, 08:25

moi je ne veux pas de remboursement je veux un nouveau coffre

et temps que je ne l'ai pas il sont responsable du contenu en cas de vol NA Laser

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p.fichaux
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Mar 27 Mai 2008, 09:07

Vivi tu veux une bonne vieille baguette OK du sentier de France pour faire une goutte de soudure pour le fermer. lol!
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papounet
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MessageSujet: Re: info coffre decatlon   Mer 28 Mai 2008, 07:25

petite lueur d'espoir si vous n'avez plus le justificatif d'achat

j'ai appelé ce matin la hotline et j'ai précisé que je n'avais pas conservé le ticket de caisse.
la charmante dame m'a dit que ca n'avait pas d'importance, seul le n° de serie compte.
elle a pris mes coordonnées pour m'envoyer un papier a remplir. avec cela ils determinent le processus de remboursement ou d'echange.
on garde le vieux coffre et on en prend un autre .

affaire a suivre
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