lunettes falcon merlin

je suis allé sur le site loisir-optic pour voir ces lunettes

elles semblent correctes sur le papier mais un truc me chiffonne : la garantie n'est que d'un an par défaut et de 10 ans au maximum moyennant surcout.
alors que la majorité des autres marques offrent un garantie a vie ou de 30 ans
pourquoi?

C'est exact mais cela à l'avantage d'être honnète.

Les garanties à vie peu de marques le font, mais elles sont aussi souvent plus chères, le prix incluant cette garantie qui n'est pas transmissible !
De plus tous les produits sont garanties "à vie" contre les vices de fabrication, que ce soit une lunette à 10 ou à 1000 euros c'est la loi.

Garanties qu'il faut aussi lire dans le détail, car sur les 30 ans, en général seule la première année est couverte gracieusement, et ensuite la prestation est payante, parfois le devis est bien supérieur à une lunette neuve ce qui incite plutôt à en acheter une nouvelle.

Swarovski ne fait plus pour ses nouvelles lunettes de la série Z6 que des garanties de 10ans sur l'optique et de 2 ans sur l'unité lumineuse.
Les autres ne vont pas tarder à suivre.
Il parait même que les zeiss vendues avant que rivolier soit importateur ne sont plus prises en charges par leur SAV, il faut s'adresser directement à zeiss en allemagne.

Donc oui 10 ans maxi, mais 10 ans transmissibles puisque c'est le numéro de série de la lunette qui compte, l'horloge commeçant à l'achat.

La marque VORTEX que nous distribuons, qui ne fait malheureusement pas de lunettes de tir sauf des 6-24 réticules plex, garantie ses produits à vie de manière inconditionelle. Pas de carte de garantie à fournir, que ce soit le premier ou le 10eme acheteur, tout est garantie y compris les éléments de détails, les seules choses non couvertes sont le vol, la perte, la déterioration volontaire, et le démontage par un agent non agréé, pour le reste il suffit que le produit soit envoyé à VORTEX et il sera réparé ou échangé contre un produit équivalent si le produit n'est plus fabriqué.

voila une réponse qui a le mérite d'être claire et précise.

il est vrai que les problèmes arrivent généralement en début de vie du produit

je viens a mon tour de consulter leur site.
Je n'ai pas vu les modeles T40 & T50 ceux qui m'interesses.

Moi, j'atend toujours la mienne...cela ne fait que quelques mois !!!!

J'attend des nouvelles...

A+, olivier

tu as commandé quel model olivier


andré

Salut andré,

J'ai commandé une FALCON MENACE 10x42 clics 1/4MOA : MP20, mais je ne suis vraiement pas satisfait...car pour le moment, je n'ai réussit à avoir que quelques nouvelles...

Au départ, je devais la recevoir...Fin MAI début JUIN !!!!
J'ATTEND TOUJOURS...

Ensuite l'on m'a dit quelle avait du retard mais que fin JUIN je l'aurais...ensuite cela a été...fin JUILLET et depuis, pas de nouvelles ???

Je laisse des messages, mais rien !!!

J'espére que ce genre de publicité fera bouger les choses...pour le moment, (cela reste en famille) mais je dois dire que je commence vraiment a en avoir plein les bottes que l'on me prenne pour un...trop gentil !!!

En espérant te revoir à Castres...

A+, olivier

loisirs-optique a écrit:

Il parait même que les zeiss vendues avant que rivolier soit importateur ne sont plus prises en charges par leur SAV, il faut s'adresser directement à zeiss en allemagne.

"il parait " !!! c'est beau comme réponse....le plus simple c'est de demander....le SAV Zeiss...c'est le SAV Zeiss...aucun rapport avec le distributeur ! vous démontez vos lunettes vous ?

je transmet a qui de droit...........

Citation :

je transmet a qui de droit.

n'oubli pas qui de gauche.

...

super THT

olivier ma 10X42 moi je l 'avais commander dans la prémiere cde passer avec "didier de paris" cela à étais assez rapide

non je ne serais pas à CASTRES..... ( J'aurais bien aimé mais la saison de Hockey du fiston à repris et macht tout les samedis et en plus, j'ai une commande en cour chez CS alors je fait des économies).

mais au prochain meeting je suis la promis.

Je viens de recevoir ma lunette de tir !!!

Elle est toutes belle, avec des clics pas mal du tout pour le prix et surtout un réticule qui me parait trés bien ...(je pensé qu'il serait plus épais que ça...mais non, il est trés sympa)

Il ne me reste plus qu'a l'éssayer !!!!

En ce qui concerne mes post précédent et mon mécontentement (justifier), je tiens à dire que le fournisseur "voir loin" a été trés correct avec moi...

1- il ce sont excuser pour c'est oublie !!!!
2- m'ont renvoyé une lunette de tir en commande express
3- il me font "rembourssement" en totalité de la garantie sur 10 ans...
4- un petit cadeau en plus dans la boite.

"Autant il faut le dire lorsque l'on n'est pas content, autant je le dit...je suis content du geste commercial."

A+, olivier

tout est bien qui fini bien

heureux pour toi olivier
tu vas voir petite lunette sympa
andré

bon, elles sortes quands ces novelles lunettes ?